Allgemeine Geschäftsbedingungen für Onlineberatungen

§ 1 Geltung der Bedingungen
Die Leistungen der Lebensberatung und des Kartenlegens von Nicole Krüger erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich freue mich darauf, dich auf deiner Reise zu begleiten, und möchte sicherstellen, dass alles transparent und fair abläuft.

§ 2 Zuständigkeiten
Nicole Stajohann-Krüger bietet über ihre Website Online-Lebensberatung und Online-Kartenlegen per E-Mail, Video (Zoom) und über den WhatsApp Business Messenger an.
In der Regel erfolgt eine Antwort innerhalb von 72 Stunden, Mo-Fr, außer an Feiertagen oder im Urlaub. Sollte es einmal länger dauern, werde ich dich selbstverständlich rechtzeitig darüber informieren.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages
Durch das Buchen der Beratung gibst du einen verbindlichen Antrag an mich ab, den ich durch die Beantwortung deiner Anfrage annehme. Eine Anfrage gilt als beantwortet, sobald du meine fertige Antwort per E-Mail erhalten hast. Es ist für den Vertragsschluss nicht relevant, ob du die E-Mail abrufst – achte bitte darauf, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, damit dich meine Antwort sicher erreicht.
Wenn du ein WhatsApp-Reading buchst, stelle bitte sicher, dass du den Ablauf einhältst. Ich bin nicht verpflichtet, dich daran zu erinnern, deine Fragen über WhatsApp zu stellen.

Ergänzung zu § 3 Vertragsschluss oder als eigener Abschnitt:

Beginn der Ausführung und Verlust des Widerrufsrechts

Mit der Buchung eines Readings oder Mentorings erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginne. Du nimmst zur Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der Leistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
Dies betrifft insbesondere Readings, Audio- oder Videoformate sowie 1:1-Mentorings.

§ 4 Nichtannahme einer Anfrage
In bestimmten Fällen kann ich eine Anfrage ablehnen, z. B. wenn sie nicht für eine Beratung über das Internet geeignet ist, die Angaben zur Person unvollständig oder offensichtlich falsch sind oder ein Interessenkonflikt besteht. Auch wenn noch Zahlungsrückstände aus früheren Anfragen bestehen, kann ich die Beratung ablehnen. Sollte dies der Fall sein, wirst du selbstverständlich per E-Mail oder WhatsApp informiert, und es entstehen dir keine Kosten.

§ 5 Verpflichtungen
Wenn du eine Anfrage stellst, beantworte ich diese so schnell wie möglich per E-Mail. Bei Zustandekommen des Beratungsvertrages bin ich verpflichtet, deine Anfrage zu bearbeiten; du verpflichtest dich, den vereinbarten Beratungsaufwand zu erstatten.

§ 6 Beratungskosten
Für die Nutzung von E-Mail oder anderen Fernkommunikationstechniken fallen keine zusätzlichen Kosten an.

§ 7 Antworten
Ich bemühe mich, alle Anfragen innerhalb von 72 Stunden, Mo-Fr, zu beantworten. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werde ich dich rechtzeitig informieren.

§ 8 Termine verschieben oder stornieren
Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich dich, diesen spätestens 24 Stunden vor Beginn zu verschieben oder abzusagen, damit ich den Termin neu vergeben kann. Bei kurzfristigen Absagen kann es sein, dass der Termin trotzdem in Rechnung gestellt wird.

§ 9 Datenschutz
Deine Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Alle Informationen, die du mir zur Verfügung stellst, werden ausschließlich für die Beratung verwendet. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.

Stand: August 2026